가맹점주와 분쟁으로 인해 어려움을 겪고 계신가요?
가맹점주가 제기한 분쟁조정으로 답변서 제출 요구를 받으셨나요?

2017년 공정거래위원회에 접수된 분쟁 조정 건은
2016년 접수된 593건에 비해 약 31% 증가한 779건으로 해마다 증가하는 추세에 있으며,
금 번 가맹사업법 시행령 개정에 따라,
가맹본부의 가맹사업법 위반에 대한 신고포상제도가 도입된 만큼
2018년 분쟁 조정 건은 더욱 늘어날 것으로 예상됩니다.

여러 방송매체에서 인테리어 폭리 등의 가맹본부 불공정행위가 프랜차이즈 분쟁 사례와 가맹본부의 갑질 이슈로 연일 보도되고 있습니다.

대부분의 가맹점사업자들이 이전과는 달리 더 이상 가맹사업법에 무지하지 않습니다.

매출 부진이 발생하거나 및 본사에 대한 사소한 불만이 있는 경우 본사가 위반한 가맹사업법, 계약 위반 사유를 제시하며
내용증명을 발송하거나 '가맹사업 분쟁 조정 협의회'에 조정 신청을 합니다.

가맹사업의 특성 상 한 가맹점과의 사소한 분쟁이 가맹점 다수의 불만으로 번지게 되어
결국 전사적인 피해를 초래하게 됩니다.

사소한 분쟁으로 인해 한창 가맹점을 늘릴 중요한 시기에
가맹점 확장의 골든타임을 놓치게 되는 가맹본부를 많이 보았습니다.

분쟁 조정 신청 시 가맹본부가 위반하지 않은 내용까지도 과장하여 기재하는 경우가 많으며,
제시된 내용에 따른 본사의 정확한 답변서 제출이 필요합니다.

따라서 위반한 법령이 있다면 그 사유를 소명하고, 분쟁 조정 사안 중 사실과 다른 내용이 있거나 밝힐 사항이 있다면
명확히 규명하여 답변서를 제출하여야 합니다.

실제 당사의 분쟁 조정 서비스를 통하여 분쟁 조정 시 분쟁 조정 대상이 아님이 밝혀져 분쟁 조정 자체가 각하되거나,
가맹점사업자가 제시한 가맹사업법 위반 사항에 대해 합리적인 반박 자료를 제시함으로써
요구한 조정 금액의 80%가 감경된 사례도 있습니다.

분쟁 전문 가맹거래사가
신속하고 정확하게 분쟁을 해결해드립니다.

※ 당사의 가맹사업법 자문 서비스를 이용하는 고객사에게는 분쟁 조정 서비스가 무료로 제공됩니다.
(단, 분쟁 조정 답변서 작성 비용 별도)